こんにちは、小倉です。
今日はちょっとしたコラムをお送りします。
プロのコピーライターになって早9年。
数えきれない人と出会ってきました。
軽く100を越える
お仕事の業種・業態・考え方、思考法
人によってまったく違う価値観を持った人に
文章術をお伝えできたのは
本当にありがたい体験でした。
そんな中、
ビジネスをよりよく進化させるために
必要だと断言できる文章の秘訣について
今日はお伝えします。
ぜひ最後までお付き合いくださいね。
人が幸せを実感できる瞬間
人が幸せを感じる瞬間は
必ずしも劇的ではありません。
100％満足しなければ
幸せというわけでもないし、
得られるメリットの大きさも
人によって変わります。
たとえばですが、
Mr.childrenの音楽を
一日中聞けていれば幸せだという人もいれば
Snow.man を聞いていれば幸せ
という人もいると思います。
または、スタバでコーヒー飲んでるときが
至福のひと時という人もいれば、
居酒屋でワイワイやっている瞬間に
幸せを感じる人もいます。
つまりですね、
人が何を幸せに感じるかなんて
人によって違うのだから
無理して考える必要はないということです。
ビジネスで成功するための文章術を
考えるのだとすれば、もっと違うところに
スポットライトを当てる必要があると言えます。
人の行動原理と世間の間違い
「お客様の財布のヒモを緩めさせるのがビジネス」
だという人がいます。
必ずしも間違いではないですが
お財布に関してばかり意識してしまうと
お客様の顔がお金に見えてしまって
破綻していくというのはよくある話です。
ではどんな風に考えたらいいのかといえば
実はそう難しいことはないんです。
お客様からお金をいただくために
必要なことは
お客様を知ることだったりします。
こういうお話をすると
決まって次のようなことを言う人がいます。
「見込み客の理解？！やってるよ！何を今さら！」
実はこの言葉が真っ先に出てきてしまう人は
お客様のことがまだ見えていない人です。
なぜなら、
「見込み客理解は、やればやるほど不安がつきまとうようになるから」
です。
最初は2人～3人くらいリサーチしてみて
「よし！もうリサーチは完璧だ！」
言いたくなるでしょう。
ですがここで、5人、10人と
リサーチを進めていくと、
「あれ、、まだこんなにわからなかったことがある、今までのリサーチ合ってるかな、、」
と思うようになるんです。
ではどうすればいいか？
やるべきことはとっても簡単で
「リサーチするしかない」
ということなんです。
リサーチの極意
お客様理解は終わりがありません。
終わりがないからこそ
どこまでもリサーチを続けることができます。
「もう十分！」はなくて
「次は何をしよう！どんな人をリサーチしよう！」
となるのが本当のリサーチなんです。
だからこそ僕は
これまで100以上の業種業態の方々に
サービス提供してきても
途絶えることがないんです。
毎回事前質問をしてますが
事前質問の通りに講座が
進行できたことなんてありません。
また、毎回ですが
事前質問の通りにペルソナ設計が
完成したことも、過去に一度もありません。
人は他人に自分を最初見せるとき
見栄えのいいところを見せるいきものです。
いきなり全力で
「僕の人生はね、これがこうでこんな借金をしてこんな成功をして、それから今後はこうなってね！」
などと言われたら怖いですよね。
また、結婚やパートナーシップがある人は
いつまで経っても奥さんの
新しい面が見られるとか、
今日も旦那さんの優しいところを
一つ見つけたとか
そんなお話をよく聞きます(笑)
ノロケでもなんでもなく
新しいものを見つけるということは
相手のことを興味をもって
観察しているだけなんです。
興味がありつづければ
お互いに応援しあう関係を
終わらせることもないし、
成長しつづけることができるので
幸せを追求しつづけることもできます。
こういう人が
真の意味で優しい人なんだと
僕は思っています。
誰か好きな人ができたとしても
その人と一緒に幸せな未来を
イメージできない人が
生涯添い遂げることなんてできませんよね。
本当のリサーチとは
「この人と共に幸せになりたい」
と思えるかどうかだと僕は思います。
表面的な手法で済ませては
もったいないということですね。
ビジネスの真の価値提供は幸せの提供
「目先のお金が欲しい」は、大いに結構です。
しかしながら、
お金はエネルギーの対価であり
高いエネルギーの循環は良いエネルギーが
流れてこそだと思っています。
良いエネルギーとは良い感情の循環です。
人を幸せにしてこそ
良いエネルギーは生まれます。
「そんなことない！」
「なんとなく良いこと言っても騙されないぞ！」
と言いたい人は
ぜひパチンコ屋さんに行ってみてください。
幸せな顔して台を打ってる人はいません。
眉間にシワ寄せて
頬杖ついて
「あー、、今日も出ねぇなぁ、、」
なんていう顔をしています。
あなたはきっと
そうなりたいわけではないはずです。
本当にビジネスで成果を上げて
しあわせを手にしたいはずです。
であれば、どうするか？です。
僕と一緒に幸せを体験したいと
1mmでも思ってくださる方は
ぜひ一度僕の講座にいらっしゃってください。
僕の講座はめちゃくちゃ満足度高いです。
名実共に「満足度4.8」は
伊達じゃないと自分でも思ってます。
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