プロとして活動していると、必ず課題として出てくるものがあります。
- お客様が喜ぶことと利益はどちらが優先
- 他社の金額を考えて自社商品の単価を下げるか
- 割引やイベントなどに頼り切りになってしまってないか
このような考え方はどんな企業・個人事業主であろうと悩ましいところです。
プロフェッショナルとしてはどうしたらいいのでしょうか？
お客様が喜ぶことをいうことだけがコピーライティングなのか？
今日はそういうところを少し深掘りしたいと思います。
音声を軽くしたためたので、ぜひ聞いてくださいね。
お客様が求めるライティングとは
「お客様が求めているのは割引やプレゼントだけだ」と考えている人は要注意です。
お客様はそんなこと求めてないし、むしろ割引やプレゼントさえ求めてないともいえます。
では何を求めているのでしょうか？お客様に喜ばれるコピーライティングとは一体なんなのか？
答えは以下の3点です。
- ワクワクさせて欲しい
- 成功したい
- お金を稼ぎたい
- 自由になりたい
ありきたりに聞こえるかもしれませんが、マジでこれなんです。
コピーライティングの観点から深掘りしていきます。3
ワクワクさせて欲しい
お客様、つまりブログでいえば読者、店舗であれば継続リピーターのクライアントさま、広告を出すのであれば新規で出会うお客様です。
例外なく人は「未来に希望を抱いてワクワクしたい」のです。
- 朝起きて「あぁ、今日も退屈な一日が始まった」
- お昼ご飯を食べて「午後あと○時間もあるよ」
- 帰宅してから「明日会社行きたくないなぁ」
- 家族がいつも話を聞いてくれない
こんな毎日に一石を投じるのがコピーライティングを駆使する僕たちの役割です。
ワクワクしたい人に、もっとワクワクしてもらうのです。
「僕たちと一緒にビジネスを楽しむことで人生変わりますよ！」といって手を引いてあげる。
心に寄り添うこういう価値観をしっかり身につけていきましょう。
成功したい
成功の定義は人によって様々です。
なので「人によって成功なんて違うのだから、どうやってリサーチすればいいんですか」と言われたこともあります。
当たり前ですよね。
「十人十色」という四字熟語はまさに本質だと思っています。
人によって全く違うからこそ、実はそこがいいのです。
全く同じ人にコピーライティングをするのなんてつまらないです。
一人を徹底的に深掘りしてイメージして、なぜか全く違う人に売れるからこそ楽しいんです。
そこを楽しんでこそビジネスなのです。
僕はビジネスの本質は「悩んだり課題がある人を救うもの」だと考えています。
成功したい人がいればいるほど必ず課題があるし、とくに現代世情はそれが顕著です。
マンガ「キングダム」などの時代であれば、下僕が成功するには戦争しか無かったわけです。
でも今はあらゆるチャンスが待っています。
「成功したい」人のために僕らが何をできるか、これを考えて助けてあげ続けることが、真の豊かさに繋がっていきます。
お金を稼ぎたい
今よりお金を稼ぎたいと思うのは当たり前の感覚ですよね。
月収5万円の人は50万円欲しいっていうし、100万円稼いでいる人は1,000万円稼ぎたいていいます。
コピーライティングでお客様にワクワクしてもらうには、この「稼げるビジョン」を共有することなんです。
お客様は必ず何かしら課題があります。課題があるから情報を探しています。
自動的に買っているように思えるコンビニの肉まんでさえ、行動心理学的にみて背景がしっかりあります。
お腹が空いたから買うのではなく、「なんとなく食べたい」「見てたら食べたくなっちゃった」このような感じで、食べたらどんな感情になれるかを理解しているから買うんです。
もしコピーライティングをしてコンテンツを販売したい人でも同じです。
販売したい商品がある人は、お客様が求めている「お金を稼ぎたい」欲求を理解してあげましょう。
感情を理解して、本当に求められている商品を手渡してあげることで、利益は発生します。
自由になりたい
そもそも自由の定義がなんやねん、と思う方も多いと思います。
ですが、ここはそれほど悩むことではないのです。
理由はとても簡単です。
お客様が求める自由なんて、コピーライティングをする側が100%理解することなんて不可能だからです。
だからこそリサーチをするし、情報を仕入れ続けるし学び続けるんです。
もしかしたら求められている自由は次のようなものかもしれません。
- 毎月のように旅行に行きたい
- 口うるさい家族から解放されたい
- 毎日好きなものを食べたい
- 若い異性をナンパして毎晩エキサイティングしたい
- トランク一つで全国を旅したい
ハッキリいって僕はこれらに共感はありません(笑)
旅行より家族や人間関係より、僕はビジネスをし続けていることが楽しいし、これが僕にとって求めていた自由なので。
する気になれば毎月旅行なんてできるし、家族は僕が独立したことを理解してくれているし、好きなものを食べて過ごしてます。
SNSなどで見る「月収100万円稼げたら成功」みたいなものがありますが、そんなのは入り口です。
自分が本当に求めている自由を手にするのであれば、まずはお客様を幸せにするお手伝いから始めましょう。
ビジネスの真髄は人を喜ばせる方法を学び続けること
とても奥行きがあるお話だったかもしれません。
ですが、こういうお話ってなかなかお伝えできる機会がなくて、これからもお伝えし続けていきたいと思っています。
「稼げたら満足」では僕ら人間は持続可能な成功を手にすることができないようになっているんです。
必ず波が出て、日々の生活を圧迫します。
それではよくないです。
お客様はいつも行動しているし、僕らも毎日のように成長しています。
「コピーライティングを学べば必ず成功できる」は間違いなくNGなのです。
成功している経営者ほど、コピーライティングやマーケティング、心理学や市場動向などを学び続けます。
勝ち続ける方法を探し続けています。
だからこそ今日みたいなコンテンツをお送りして、ビジネスをもっと進化させていただきたいのです。
成長し続けるってすごく大変です。でもメリットも計り知れません。
そのために助けとなるように「おぐラボ」は作りました。
これからも僕と一緒に成長していきましょう。
